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La experiencia del usuario en el espacio marcada por las nuevas tecnologías
Hoy en día, en plena era digital, son cada vez más los clientes que optan por hacer una gran mayoría de sus compras vía online, y la pandemia solo ha agudizado el abandono por parte de los consumidores de muchos retailers físicos (las tiendas tradicionales); lo que favorece la venta telemática.